Artigos // Lista de publicações

  • ITIL – Conceitos genéricos e definições

    O artigo ITIL – Biblioteca para serviços de TI abordou um pouco da história e principais conceitos envolvidos na biblioteca, além de indicar materiais de estudo. No dia 13 de agosto de 2015 após algumas semanas de estudo e alguns simulados realizados obtive 95% de acerto no exame ITIL Foundation, para continuar abordando o conteúdo recomendado pelo Syllabus, este artigo inicia uma nova categoria de publicações, Gerenciamento de Serviços.

    As boas práticas disponibilizadas na ITIL se destacam não como receita, mas através do ciclo de vida dos serviços de TI, que visam criar e melhorar serviços, cada vez mais presente nas organizações o que gera uma dependência, exigindo um tratamento diferenciado ao setor. Os serviços de TI estão presentes em nossas atividades diárias, desde uma transferência eletrônica até viagens aéreas e para que seja possível gerar valor é preciso gerenciar esses serviços, principalmente no que diz respeito ao balanceamento entre demanda e capacidade.…

    , arquivado em Gerenciamento de Serviços.
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  • Design de games

    Design de games do autor Paul Shuytema tem como objetivo apresentar os conceitos de um game e as tarefas envolvidas na jornada para criação de um jogo, desde sua concepção e documentação até o desenvolvimento de códigos usando linguagem Lua, tendo como abordagem central o papel do designer de games, suas atividades e treinamentos necessários.

    Design de Games…
    , arquivado em Resenha.
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  • Efeito adverso de premiações individuais

    O reconhecimento e a recompensa estão entre os pilares do capitalismo, onde apenas os melhores se destacam da maioria, porém sua aplicação de forma individual em equipes de projetos deve ser realizada com cuidado, principalmente em equipes ágeis.

    Este artigo irá abordar os efeitos adversos envolvidos no processo de definição e julgamento de premiações individuais, além de sugerir possíveis medidas para mitigar seus impactos, mas grande parte do que será visto se aplica em qualquer tipo de premiação.

    O principal ponto de atenção das premiações individuais é a frustração de bons colaboradores e os conflitos internos gerados, algo inevitável nesse contexto, mas que pode ser acentuado pela falta de métrica sobre resultados relevantes ou falta de confiança nos líderes com poder de decisão, causado pela falta de afinidade, etc.…

    , arquivado em Gerenciamento de Projetos.
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  • ITIL – Biblioteca para serviços de TI

    ITIL é o acrônimo de Information Technology Infrastructure Library, que em português significa biblioteca de infra-estrutura em tecnologia da informação, inicialmente construida em meados dos anos 80 pela CCTA¹, hoje conhecida como OGC², orgão público do governo britânico, tendo como objetivo definir as melhores práticas no gerenciamento dos serviços de TI.

    Embora seja uma biblioteca, ITIL é considerada por muitos um framework, pois seu conjunto de publicações não visa divulgar receitas, mas sim boas práticas, sendo necessário adaptar seu conteúdo de acordo com cada organização para atender as necessidades dos clientes.

    Hoje em sua terceira versão as práticas da ITIL são divulgadas pela itSMF, IT Service Management Forum, já suas obras são publicadas pela TSO, The Stationery Office.…

    , arquivado em Certificações.
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  • CSS e pré-processadores

    Cascading Style Sheets, também conhecido como CSS, é uma linguagem que tem como objetivo gerar folhas de estilos, seu principal benefício é criar uma divisão entre o conteúdo e sua organização visual, sendo este usado para customizar documentos criados em linguagens de marcação como HTML e XML.

    Através de sua sintaxe simples o CSS se tornou um padrão, mas toda essa simplicidade tem custo elevado quando se trata de grandes aplicações, visando este problema surgiram os pré-processadores com objetivo de facilitar o desenvolvimento de estilos complexos.

    Este artigo tem como objetivo apresentar os pré-processadores e seus recursos.…

    , arquivado em XHTML & CSS.
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