Artigos // Lista de publicações

  • ITIL – Biblioteca para serviços de TI

    ITIL é o acrônimo de Information Technology Infrastructure Library, que em português significa biblioteca de infra-estrutura em tecnologia da informação, inicialmente construida em meados dos anos 80 pela CCTA¹, hoje conhecida como OGC², orgão público do governo britânico, tendo como objetivo definir as melhores práticas no gerenciamento dos serviços de TI.

    Embora seja uma biblioteca, ITIL é considerada por muitos um framework, pois seu conjunto de publicações não visa divulgar receitas, mas sim boas práticas, sendo necessário adaptar seu conteúdo de acordo com cada organização para atender as necessidades dos clientes.

    Hoje em sua terceira versão as práticas da ITIL são divulgadas pela itSMF, IT Service Management Forum, já suas obras são publicadas pela TSO, The Stationery Office.…

    , arquivado em Certificações.
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  • CSS e pré-processadores

    Cascading Style Sheets, também conhecido como CSS, é uma linguagem que tem como objetivo gerar folhas de estilos, seu principal benefício é criar uma divisão entre o conteúdo e sua organização visual, sendo este usado para customizar documentos criados em linguagens de marcação como HTML e XML.

    Através de sua sintaxe simples o CSS se tornou um padrão, mas toda essa simplicidade tem custo elevado quando se trata de grandes aplicações, visando este problema surgiram os pré-processadores com objetivo de facilitar o desenvolvimento de estilos complexos.

    Este artigo tem como objetivo apresentar os pré-processadores e seus recursos.…

    , arquivado em XHTML & CSS.
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  • Inteligência Artificial

    Inteligência artificial de Ernesto Costa e Anabela Simões tem como objetivo fazer uma introdução dos principais conceitos, técnicas e problemas encontrados na área de inteligência artificial através de uma abordagem centrada em agentes, apresentando os paradigmas simbólico, conexionista e de inspiração biológica, visando categorizar as técnicas de solução dos problemas.

    O livro conta com exercícios e leituras adicionais sobre cada tema, visando reforçar o conteúdo e facilitar o caminho para aprofundar os conhecimentos.…

    , arquivado em Resenha.
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  • Agentes catalisadores e agregadores

    Em ambientes de projetos muito se debate sobre papéis e definições de responsabilidade, na teoria tudo se encaixa, os organogramas são bonitos e belas nomenclaturas são atribuídas aos colaboradores, mas na prática existe conflito e insatisfação, os responsáveis pela gestão não compreendem os motivos dos atrasos de entregas, uma vez que os requisitos foram detalhados e entregue aos colaboradores, por sua vez os colaboradores acreditam que estão fazendo seu papel de acordo com definido e está faltando recurso ou apoio da gestão.

    Nesse artigo irei abordar este cenário, analisando os papéis envolvidos nas equipes de projetos através de dois agentes, catalisador e agregador.…

    , arquivado em Gerenciamento de Projetos.
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